Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos personales tratamos a través de esta web, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién trata tus datos
- Razón social: AUTOS RUCAB 2012 S.L. (nombre comercial: Autos Rucab)
- NIF: B65754780
- Domicilio: Ctra. Ca l'Alaio, 3-4, Edificio Mundiauto, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
- Teléfono: 608 13 10 85
2. Qué datos tratamos y para qué
- Reserva de visita: tu nombre, tu teléfono, el día y la franja que eliges, el coche y tu comentario. Los usamos solo para confirmar y atender tu visita. Si eliges enviarla por WhatsApp, la conversación se gestiona en WhatsApp (Meta).
- Calculadora "¿Cuánto vale tu coche?": tu email, tu teléfono (si lo das) y los datos del coche que nos indicas (marca, modelo, versión, matriculación, combustible, potencia, kilómetros, propietarios, ITV, mantenimiento, daños y, si las subes, fotos). Los usamos para calcular y enviarte el estudio de tasación y para contactarte sobre él.
- Lectura automática del permiso de circulación o de la ficha técnica: si subes el documento, se envía de forma segura al servicio Gemini de Google solo para leer los datos técnicos del coche. Pedimos que se ignoren los datos del titular, la matrícula y el número de bastidor. No guardamos el documento. Si lo prefieres, puedes rellenar los datos a mano.
- Asistente automático (chat): las preguntas que escribes se envían a Gemini de Google para generar la respuesta. No las guardamos en nuestra web. No escribas datos personales en el chat.
- Comunicaciones comerciales: solo si marcas la casilla correspondiente.
3. Base legal
Reserva de visita y estudio de tasación: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Calculadora y comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla del formulario y puedes retirar cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Durante un máximo de 12 meses desde tu solicitud, o hasta que nos pidas borrarlos si lo haces antes. Si llegamos a un acuerdo de compraventa, los conservaremos durante los plazos que exige la ley (fiscales y mercantiles).
5. Quién más puede acceder a ellos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo de tratamiento, estos proveedores:
- Vercel Inc.: alojamiento de la web y almacenamiento privado de las tasaciones y las reservas de visita.
- Google Ireland Ltd.: servicio Gemini, para el chat y la lectura automática de documentos.
- Resend (Plus Five Five, Inc.): envío de los emails con tu estudio de tasación.
Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos respondiendo a cualquiera de nuestros emails, llamando al 608 13 10 85 o por escrito a nuestro domicilio, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las tasaciones y reservas se guardan en un almacenamiento privado al que solo accede Autos Rucab con contraseña, y las claves de los servicios nunca llegan al navegador.
8. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 18 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos.
9. Cambios en esta política
Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
